Успешное наставничество — это улица с двусторонним движением

Ремонт и отделка квартир в Донецке ДНР

«Двунаправленное наставничество не просто ценно, от него зависит будущее нашей отрасли», — пишет Нэнси Новак, директор по инновациям Compass Datacenters.

Автор: Нэнси Новак Два человека сидят за столом в офисе

Когда я произношу слово “наставничество”, какой образ приходит на ум? Вы, вероятно, сразу же представляете себе седовласого руководителя высшего звена, который берет под свое крыло младшего сотрудника возрастом около 20 лет, чтобы поделиться с ним десятилетиями мудрости и секретами успеха. Хотя это, несомненно, распространено, наставничество — это не улица с односторонним движением, где ценность получает только одна сторона. 

Successful mentorship is a 2-way street

Разрешение Нэнси Новак предоставлено центрами обработки данных Compass

На самом деле, я бы сказал, что будущее нашей отрасли зависит от общения и сотрудничества, которым способствует двунаправленное наставничество. Это не просто приятное занятие. Это просто необходимо в то время, когда наша отрасль претерпевает кардинальные изменения. 

Эти изменения обусловлены неумолимыми темпами технологических изменений, нехваткой рабочей силы, которая усугубляется с каждым годом, требованиями устойчивого развития, которые стимулируют потребность в инновациях/

Внедрение технологий нового поколения

Когда большинство людей задумываются о том, чему пожилые специалисты могут научиться у младших сотрудников, первое, что приходит на ум, — это учебные пособия по использованию планшетов и социальных сетей. 

Это не те технологии, которые я имею в виду, когда говорю об огромной важности двунаправленного наставничества. Я размышляю о длинном списке преобразующих технологий, которые меняют практически все аспекты строительства: технологии заводского изготовления, инструменты виртуальной и дополненной реальности и приложения, управляемые искусственным интеллектом.

Многие из этих строительных технологий нового поколения будут более понятны молодым специалистам, которые выросли, зная гораздо больше технологий, чем пожилые работники строительной отрасли. Эти молодые специалисты также будут основными пользователями этих технологий на рабочих местах и на заводах по производству готовых изделий. Их отзывы и рекомендации о том, как наилучшим образом использовать эти технологии, будут бесценны для руководителей высшего звена, которые отвечают за продвижение своей организации вперед. 

Одной из общих черт столь многих технологических достижений является важность сотрудничества, которое требует открытых, откровенных и четких линий коммуникации между старшим и младшим персоналом. Быстрое внедрение технологии заводского изготовления является отличным примером того, насколько важно такое сотрудничество.

Системы заводского изготовления обеспечивают максимальную эффективность и качество благодаря четко отлаженному набору производственных процессов для компонентов, которые будут доставляться и собираться на месте. Наставничество может сыграть важную роль в налаживании эффективной коммуникации и совместном решении проблем, что способствует повышению эффективности за счет сочетания опыта работы в отрасли с современной смекалкой для общего блага проекта.

Управление меняющимся персоналом

Двустороннее наставничество также имеет решающее значение для нашей отрасли из-за беспрецедентных кадровых проблем, с которыми мы сталкиваемся. Ни для кого не секрет, что строительная отрасль сталкивается с растущей нехваткой рабочей силы.

Строительные компании традиционно привлекали большинство своих сотрудников из числа «синих воротничков», но за последние несколько десятилетий численность этого сегмента населения неуклонно сокращалась. 

Сегодняшняя молодежь с гораздо большей вероятностью получит высшее образование, чем подумает о квалифицированных профессиях и карьере строителя. Это усугубляется проблемой восприятия нашей отрасли как рабочей среды, которая не приемлет людей, не относящихся к традиционной мужской группе «синих воротничков». 

Решение этой демографической проблемы заключается в наборе более разнообразной рабочей силы. Несмотря на то, что за последние пару десятилетий отрасль значительно расширила свое разнообразие, по данным Бюро статистики труда, женщины по-прежнему составляют лишь 11% рабочей силы в отрасли, а 88% работников — белые. Однако, есть и положительные сдвиги. По данным компании-разработчика программного обеспечения Bluebeam, в период с 2016 по 2021 год число женщин в отрасли увеличилось на 32%. И каждую неделю я вижу примеры инициатив по подбору персонала, ведущих к большему разнообразию в нашей отрасли. 

В чем заключается роль двунаправленного наставничества в решении этих кадровых проблем? 

Набор персонала привнесет в нашу отрасль все больше разнообразия, включая женщин и представителей меньшинств, которые обладают потрясающими навыками, идеально подходящими для меняющегося характера работы в строительстве. Для руководителей высшего звена эта меняющаяся рабочая сила потребует новых стилей руководства и общения, которые могут сильно отличаться от прежних. Эти молодые специалисты будут стремиться учиться у своих более опытных коллег, но обучение должно идти в обоих направлениях. Лидеры строительной отрасли, которые стремятся усовершенствовать свой стиль управления в соответствии с меняющимися условиями труда, — это те, кто добьется успеха. Двунаправленное наставничество имеет решающее значение для сокращения времени обучения руководителей, которые хотят понять свои команды и настроить их на успех. 

Беспроигрышный вариант

Двунаправленное наставничество не только позволяет обмениваться новыми идеями, преодолевая исторические организационные барьеры, но и само по себе создает культуру внутри организации о включении. Когда руководители дают понять, что они заинтересованы в обратной связи о том, как решать задачи, повышать эффективность и ускорять процессы, сотрудники чувствуют, что их ценят. Эта модель наставничества также имеет дополнительное преимущество: она помогает удержать работников пенсионного возраста, придавая им сил и целеустремленности. Отказ от старого менталитета наставничества «сверху вниз» и внедрение трансформационной двусторонней модели — это один из способов, с помощью которого компании могут создать такую среду для сотрудничества. От этого зависит будущее нашей отрасли.

Рекомендуемое чтение

  • Обратное наставничество устраняет разрыв между поколениями, Автор Захари Филлипс • 9 ноября 2023 г.

Донецк, ДНР