Поставщики квартирного бизнеса говорят, что операторы все больше беспокоятся о том, как используется их информация.
Светлана 123 через Getty Images
В то время как RealPage и другие владельцы квартир и операторы сталкиваются с коллективными исками, а также судебными разбирательствами на уровне штатов и федеральном уровне, некоторые крупные арендодатели пересматривают способы негласного обмена данными.Ремен Окорува, соучредитель и генеральный директор Propexo, бостонской фирмы, разрабатывающей продукт, который служит связующим звеном между различными системами управления, убедился в этом на собственном опыте.После того, как в августе Министерство юстиции подало антимонопольный иск против RealPage, по его словам, крупная REIT, имя которой он отказался назвать, заключила новое соглашение об обработке данных, согласно которому ее поставщикам больше не разрешается собирать и использовать свои данные для чего-либо, кроме указанных целей.
“Они предлагают это каждому поставщику, с которым работают”, — сказал Окорува в интервью Multifamily Dive.
Почему такие внезапные изменения? По словам Окорувы, квартирные фирмы пытаются защитить себя от ответственности.
“Заявление [операторов] о том, что поставщики собираются заверить нас, что они не собирают данные, и у них нет нашего разрешения на сбор данных, является одним из самых простых способов переложить ответственность на нас. часть этой ответственности”, — сказал Окорува.
Хотя многочисленные REIT и крупные владельцы отказались от комментариев, когда их спросили, изменились ли их соглашения об обмене данными, другие поставщики технологий и юристы подтверждают то, что сказал Окорува, — что дело RealPage заставляет фирмы, занимающиеся арендой жилья, переосмыслить методы обработки информации. И это может иметь последствия для того, как операторы управляют своими зданиями.
Ужесточение условий
Окорува ожидает, что в ближайшие месяцы все больше владельцев квартир и операторов будут ограничивать обмен данными.“Возможно, это произойдет не сразу и не обязательно за один раз, но все следят за тем, что происходит с RealPage, и совершенно очевидно, что это изменит ситуацию”, — сказал Окорува.Видур Гупта, генеральный директор Beekin, нью-йоркской фирмы, предлагающей платформу для анализа недвижимости на основе искусственного интеллекта, также отмечает, что “условия контрактов становятся немного жестче”. Он замечает определенную группу владельцев, особенно интересующихся костюмами RealPage.
Разрешение Ремена Окорувы предоставлено Propexo
“Некоторые институциональные инвесторы довольно нервно относятся к объединению информации”, — сказал Гупта.По словам Гупты, хотя случаи с RealPage вынуждают многих владельцев и операторов изменять свои соглашения об обмене данными, это не является универсальным решением. “Некоторые люди говорят: «Послушайте, мы подождем и посмотрим, как это будет развиваться», — сказал он. “И некоторые из них определенно находятся в лагере, где они не собираются делиться данными ни с кем другим”.
Единственное, что определенно присутствует на рынке сейчас, — это неопределенность, и многие люди “больше всего боятся”, чем чего-либо другого, — говорит Блерим Зекири, генеральный директор и соучредитель компании Radix, базирующейся в Скоттсдейле, штат Аризона, занимающейся многопрофильной аналитикой. “В краткосрочной перспективе все будут спрашивать: ”Эй, хочу ли я поделиться этим?» — сказал Зекири.
Неопределенность на рынке
Мишель Лоури, партнер по антимонопольному и конкурентному праву чикагской фирмы McDermott Will & Emery, не удивлена, что некоторые квартиры фирмы, решившие изменить свою политику в отношении данных в связи с исками RealPage. Она считает, что дела RealPage также могут привести к “сдерживающему эффекту” в сфере обмена информацией в сфере недвижимости.
“Люди не знают точно, какую позицию займет Министерство юстиции в отношении того, что является чувствительным с точки зрения конкуренции, а что нет”, — сказал Лоури. Например, исторически сложилось так, что конкуренты не могут обмениваться информацией о ценах. Но что, если компании предоставляют другие типы данных, например, информацию о техническом обслуживании? После прочтения судебного иска Министерства юстиции Окорува считает, что это не имеет значения.
Блерим Зекири, разрешение предоставлено компанией Radix
“Что произойдет, если они сделают что-то подобное с проверкой арендаторов?” Сказал Окорува. “Вы можете увидеть другие примеры использования, когда юрист может привести довод о том, что объединение и совместное использование этих личных данных нанесет ущерб потребителям, даже если это напрямую не касается цен на аренду”.
То, что нужно рынку прямо сейчас, — сказал Окорува, — это ясность. “Нет четкой границы между данными, которыми можно делиться, и данными, которыми нельзя делиться”, — сказал он. “Скорее, правило, по-видимому, таково, что для конкурентов на рынке общий обмен данными, в том числе в больших масштабах, будет восприниматься действительно неблагоприятно”.
Операционные потери
Гупта сетует, что случаи с RealPage появились как раз в тот момент, когда владельцы квартир начали по-настоящему осваивать технологии. “В целом, многосемейность немного отстает”, — сказал Гупта. “Таким образом, как раз в тот момент, когда они начинают активно использовать аналитику и искусственный интеллект, перед ними встает этот вопрос”.
Конечный результат отключения передачи данных может нанести ущерб операторам многоквартирных домов и, как следствие, потребителям, утверждает Лоури.
Мишель Лоури (Michelle Lowery) Разрешение предоставлено компанией McDermott Will & Emery
“Нет хорошего способа провести настоящий бенчмаркинг без обмена данными”, — сказал Лоури. “И я думаю, что бенчмаркинг снова и снова доказывает свою конкурентоспособность. Так что, очевидно, здесь должна быть какая-то золотая середина”.
Гупта согласен с этим, говоря, что раскрытие информации позволяет компаниям понять и улучшить свой бизнес, а также лучше инвестировать. “В противном случае вы вернетесь к наименьшему общему знаменателю”, — сказал он. “В обмене информацией есть свои преимущества. Если вы хотите, чтобы вся отрасль была эффективной, прибыльной и самодостаточной, вам нужен какой-то способ оценки”.
Даже если компании, занимающиеся арендой жилья, не будут раскрывать личную информацию, они все равно будут полагаться на данные для принятия решений. “Я сомневаюсь, что наступит время, когда люди не будут иметь доступа к информации”, — сказал Гупта.Тем не менее, это будут общедоступные данные. “Арендуемое жилье требует большого объема общедоступных данных”, — сказал Гупта. “Если вы арендуете свой дом на сайте объявлений в Интернете, там есть информация о том, сколько стоит аренда, где это находится, какие есть школы и тому подобное. Это все открыто”.
Нажмите здесь, чтобы подписаться на получение новостей о многоквартирных домах, таких как эта статья, в свой почтовый ящик каждый будний день.
Comments are closed