Цифровой разрыв, от которого страдают города, может превратиться в “разрыв в области искусственного интеллекта”, поскольку некоторые местные органы власти экспериментируют с технологиями, в то время как другие не имеют доступа к ним, заявил представитель Google.
Некоторые местные органы власти в США внедряют чат-ботов на базе искусственного интеллекта, чтобы помочь жителям получить доступ к информации о городе и его услугах. Лоуренс Даттон из Getty Images
Краткое описание:
- Национальная лига городов и Google опубликовали в среду отчет о том, как местные органы власти могут использовать технологии, основанные на искусственном интеллекте, и снизить риски, которые они представляют. Искусственный интеллект дает городам возможность стать более эффективными, устойчивыми и удобными для жизни, заявил генеральный директор NLC Кларенс Энтони в предисловии к отчету. Он указал на такие приложения, как оптимизация транспортных потоков, снижение энергопотребления и упрощение административных задач. Однако не все города используют ИИ или даже имеют к нему доступ, что может превратить “цифровую пропасть, от которой страдают многие города, в ”пропасть искусственного интеллекта»», — сказал Каран Бхатия, вице-президент и глава отдела по связям с государственными органами и государственной политике Google. заявление.
Погружение в суть:
Хотя концепция искусственного интеллекта существует десятилетиями, она стала предметом общественного обсуждения в 2022 и 2023 годах с выпуском приложений для создания искусственного интеллекта, которые позволили людям по всему миру активнее взаимодействовать впервые напрямую с этой технологией, говорится в отчете NLC и Google. Генеративный ИИ, который может создавать новый контент, такой как текст и изображения, на основе шаблонов, извлеченных из существующих данных, является лишь одной из многочисленных категорий ИИ. Другими типами ИИ, имеющими отношение к местному самоуправлению, являются прогностический ИИ, который делает прогнозы относительно будущих событий или тенденций, и перцептивный ИИ, который интерпретирует и понимает сенсорную информацию.Каждый из этих типов ИИ несет в себе определенные перспективы и подводные камни, говорится в отчете, подготовленном Консультативным комитетом NLC по ИИ.Генеративный ИИ, например, может использоваться для перевода публичных собраний и звонков по номеру 311 или для разработки чат-ботов, которые могут отвечать на вопросы жителей. Однако генеративный ИИ может допускать ошибки. Чат-бот Нью-Йорка попал в заголовки газет ранее в этом году после того, как предоставил жителям дезинформацию по таким темам, как жилищные права и защита работников. Инструменты ИИ могут также отражать существующие искажения, присутствующие в данных, на которых они обучаются; например, они могут усилить существующее несправедливое распределение ресурсов, говорится в отчете. Инструменты ИИ также могут представлять угрозу конфиденциальности данных и безопасности и становиться мишенью для кибератак.
Отчет содержит инструментарий, который знакомит города с этапами внедрения искусственного интеллекта, включая проведение ландшафтного анализа, оценку готовности, разработку руководства по использованию и политики, а также привлечение общественности.
На протяжении всего отчета NLC и Google рассказывают о том, как некоторые города уже используют искусственный интеллект. Во многих сообществах есть чат-боты, которые помогают пользователям находить информацию о городе и его услугах, а жители Саннивейла, штат Калифорния, которые лично посещают заседания городского совета, получают доступ к синхронному переводу с субтитрами. Мемфис, штат Теннесси, использует искусственный интеллект для поиска выбоин, анализируя видеозаписи с городских транспортных средств и комбинируя эти результаты с существующими данными. Тусон, штат Аризона, тем временем, использует программное обеспечение с искусственным интеллектом, чтобы предсказать, какие водопроводные трубы, скорее всего, выйдут из строя в следующий раз, помогая городу расставлять приоритеты в техническом обслуживании и ремонте.Однако препятствия для этих приложений остаются: ограниченность ресурсов, обеспокоенность городского персонала или выборных должностных лиц и отсутствие политической воли инвестировать в технологии — вот некоторые из проблем, с которыми сталкиваются города при внедрении искусственного интеллекта, говорится в отчете.
Рекомендуемое чтение
- Лучшие конференции по умному городу 2025 года Автор: Изабель Кемпе, Дэн Жуковски • 1 октября 2024 г.
- Google тестирует инструмент защиты от перегрева в 14 городах США Автор: Изабель Кемпе • 9 сентября 2024 г.
- 3 статьи об искусственном интеллекте с выставки Smart City Expo в США от Изабель Кемпе • 29 мая 2024 г.
Comments are closed